1. Información Recopilada

En Universo Diverso, recopilamos información personal de diversas maneras cuando usted interactúa con nuestro sitio web con el objetivo de mejorar su experiencia y ofrecerle servicios personalizados.

La información personal que podemos recopilar incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo proporciona), información demográfica (como edad o preferencias, de forma anonimizada), y datos de navegación como su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas visitadas en nuestro sitio, hora y fecha de acceso, y datos de clics.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

• Personalizar el contenido que se muestra en el sitio web según sus intereses y preferencias.
• Enviarle comunicaciones informativas, promocionales o relacionadas con nuestros servicios (solo si ha dado su consentimiento para recibirlas).
• Mejorar y optimizar el funcionamiento de nuestro sitio web, así como el desarrollo de nuevos servicios y funcionalidades.
• Responder a sus consultas, comentarios o solicitudes de soporte.
• Administrar su cuenta de usuario (si aplica).
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado de forma anonimizada.
• Detectar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

3. Compartir Información

En Universo Diverso, nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros con fines comerciales ajenos a los propios de nuestro sitio web, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de Servicios: Podemos compartir información con terceros que nos prestan servicios (como alojamiento web, análisis de datos, procesamiento de pagos, envío de correos electrónicos), quienes están obligados contractualmente a proteger su información y utilizarla únicamente para los fines para los que fueron contratados.
• Cumplimiento Legal: Podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley, una orden judicial o cualquier otro proceso legal.
• Protección de Derechos: Podemos divulgar su información personal cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de otros.
• Transferencias de Negocio: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, su información personal podría ser transferida como parte de la transacción, bajo los términos de esta Política de Privacidad o una nueva política que le será notificada.
• Podemos compartir información no personal o agregada (datos anónimos que no identifican a un individuo) con terceros para fines estadísticos, de marketing o de investigación.

4. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías de seguimiento similares (como píxeles y balizas web) para mejorar su experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies Esenciales: Son necesarias para el funcionamiento básico del sitio web y le permiten navegar por nuestras páginas y utilizar nuestras funciones.  
• Cookies de Rendimiento y Análisis: Nos permiten recopilar información sobre cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas visita con más frecuencia) para mejorar su rendimiento y funcionalidad. Utilizamos herramientas de análisis como [Nombre de la herramienta si la usas, por ejemplo, Google Analytics].
• Cookies de Funcionalidad: Se utilizan para recordar sus preferencias (como el idioma o la región) y ofrecerle una experiencia más personalizada.
• Cookies de Publicidad (si aplica): Se utilizan para mostrarle anuncios relevantes para sus intereses, tanto en nuestro sitio web como en otros sitios. Usted puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La mayoría de los navegadores le permiten aceptar, rechazar o eliminar cookies. Tenga en cuenta que la desactivación de ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestro sitio web.

5. Seguridad

En Universo Diverso, implementamos medidas de seguridad razonables y apropiadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de protocolos de cifrado seguro (SSL/TLS) para la transmisión de datos sensibles, firewalls para proteger nuestros sistemas, y controles de acceso físico y lógico a nuestros servidores y archivos. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos a través de Internet o sistema de almacenamiento electrónico es completamente segura, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, de acuerdo con la legislación aplicable en México. Estos derechos incluyen:

• Derecho de Acceso: Conocer qué información personal tenemos sobre usted y cómo la estamos utilizando.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de su información personal si es inexacta o incompleta.
• Derecho de Cancelación (Supresión): Solicitar la eliminación de su información personal de nuestros registros, siempre que no tengamos una obligación legal de conservarla.
• Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de su información personal para ciertos fines (por ejemplo, marketing directo).
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.
• Derecho a la Portabilidad de los Datos (si aplica): Recibir su información personal en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirla a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible. Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través del siguiente correo electrónico: [Tu correo electrónico de contacto para privacidad]. Responderemos a su solicitud dentro del plazo legal establecido.

7. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento y sin previo aviso. Los cambios significativos en esta política se notificarán mediante un aviso destacado en nuestro sitio web o a través de otros medios razonables (como correo electrónico, si es apropiado). Los cambios menos significativos entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Le recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información. La fecha de la última actualización se indicará al principio de esta política.